Hoe een Real Estate Virtual Assistant inhuren en gebruiken

In welke branche moet je naast vastgoed een CEO, marketingdirecteur, verkoper en administratief assistent zijn om te slagen in de job? Wat als, net als de topproducent in uw kantoor met het team van beheerders, u gewoon de CEO en de verkoper moest zijn?

Het gebruik van een onroerend goed virtuele assistent voor de juiste taken kan u die vrijheid geven. In dit artikel leert u hoe u een onroerend goed virtuele assistent kunt inhuren en gebruiken om dit jaar meer deals te sluiten. Als u niet zeker weet of u een volledige virtuele assistent nodig hebt, maar wel hulp kunt gebruiken bij het beheren van oproepen, overweeg dan een virtuele receptioniste. Ruby Receptionists is een betaalbare antwoordservice die live virtuele receptionisten biedt die oproepen kunnen aannemen, berichten kunnen doorsturen en basisinformatie kunnen verstrekken aan uw prospects en klanten. Klik hier om het te proberen met een geld-terug-garantie van 21 dagen.

Hoewel er nogal wat websites zijn die speciaal opgeleide virtuele assistenten aanbieden, is de kans groot dat je wegkomt door iemand van een algemene virtuele assistent-site aan te nemen en ze op te leiden. De belangrijkste reden hiervoor is dat zowel u als uw kantoor specifieke werkstromen zullen hebben die u iemand moet opleiden om te doen. De meeste vastgoedspecifieke virtuele assistentbedrijven vragen een premie voor overzeese assistenten, die zoals je ziet een beetje minder veelzijdig zijn.

De eerste paar dingen die u moet beslissen bij het kiezen van een virtuele assistent, zijn of u:

Task-Based of Dedicated Virtual Assistant

Toegewijde virtuele assistenten zijn VA's die op lange termijn met u samenwerken. Omdat makelaars in onroerend goed met gevoelige persoonlijke informatie werken en verschillende workflows hebben waarvoor training nodig is, raden we Realtors aan om een ​​speciale virtuele assistent in te huren, zodat ze niet telkens een nieuwe persoon moeten omscholen als ze hulp nodig hebben. Op een taak gebaseerde virtuele assistenten zijn virtuele assistenten die u per project inhuurt. Een voorbeeld is een VA die u een paar uur inhuurt om uw website bij te werken.

Virtuele assistent in de VS of overzee

Als je een heel klein budget hebt en veel achter de schermen elke maand werkt, dan is een overzeese VA misschien een goede optie. Als je een iets groter budget hebt en iemand wilt die een klantgerichtheid heeft waar een lokaal accent en Engelse vaardigheden van hoog niveau nuttig zouden zijn, dan is een VA in de VS logischer.

Om u te helpen bij het verfijnen van uw keuzes bij de tientallen virtuele assistentbedrijven online, hebben we onderzoek gedaan naar de beste VA-bedrijven en hebben we de top drie van virtuele assistentservices op het web vandaag gerangschikt en gerangschikt op prijs, locatie en andere belangrijke criteria. Dit is wat we hebben gevonden:

  • Voor nieuwe agenten of mensen met zeer krappe budgetten, kan Mytasker in India ook een geweldige optie zijn. Ze bieden betaalbare uurtarieven en hebben uitstekende beoordelingen.
  • Myoutdesk, Realsupportinc en Phone Animal bieden allemaal door onroerend goed opgeleide virtuele assistenten, maar dan tegen premium prijzen.

Bekijk onze uitgebreide handleiding voor kopers om te zien welke service het beste werkt voor uw bedrijf voor een kijkje in de top drie van virtuele hulpprojecten.

In plaats van te werken met toegewijde virtuele assistent-bedrijven, huren veel agenten freelance virtuele assistenten in bij vacaturesites. Hoewel deze aanpak misschien wat meer controle en interviews vraagt ​​om een ​​goede kandidaat te vinden, kunt u ook meer betaalbare hulp vinden. Als u geïnteresseerd bent in het inhuren van een freelance virtuele assistent voor taakgericht of fulltime werk, zijn hier twee sites die u moet bekijken:

Fiverr

Omdat Fiverr een van de grootste en oudste taakgerichte vacaturesites is, zijn er een heleboel virtuele assistenten (meestal in het buitenland) met vastgoedervaring die op de site freelance werken. Nog beter, omdat ze voor een groter bedrijf werken, kunnen uurtarieven zo laag zijn als $ 5 per uur. Het belangrijkste voordeel van het gebruik van Fiverr in plaats van andere freelance virtuele assistent-sites is dat alle assistenten op de site beoordelingen hebben. Dit maakt het veel, veel gemakkelijker om kandidaten te doorzoeken en iemand te vinden die mogelijk voor je team werkt.

Bezoek Fiverr

Onlinejobs.ph

In de afgelopen paar jaar zijn de Filippijnen India toegetreden als een van 's werelds grootste bronnen voor virtueel assistenttalent. Net als India hebben de Filippijnen uitstekend Engels onderwijs, dus je kunt hier zelfs getalenteerde bloggers, copywriters en meer gepolijste assistenten inhuren. Het enige nadeel is dat de site een beetje ongeorganiseerd is en dat het aantal kandidaten overweldigend kan zijn. Aangezien er maar weinig mensen assistenten op de site beoordelen, moet u heel voorzichtig zijn met het inhuren van assistenten die mogelijk met gevoelige informatie werken.

Bezoek Onlinejobs.ph

De kosten van een inhurende virtuele assistent kunnen sterk variëren, afhankelijk van de locatie en expertise, maar u moet verwachten ongeveer $ 5- $ 40 per uur te betalen voor een virtuele assistent voor onroerend goed.

Hier zijn enkele factoren die van invloed kunnen zijn op de kosten van een virtuele vastgoedassistent:

Plaats

Voor een overzeese VA (India, Filippijnen, enz.), Kunt u verwachten dat u overal tussen de $ 5 en $ 12 per uur betaalt. Voor in de VS gevestigde hogeschoolopgeleide VA's zou je verwachten dat je ergens tussen $ 20- $ 40 per uur zou moeten betalen.

Onroerend goed training

Het kost over het algemeen meer om een ​​VA te huren met een opleiding in vastgoed. In de meeste gevallen heb je geen VA nodig met een opleiding in onroerend goed, maar dit kan van pas komen bij bepaalde soorten taken, waar we aan het einde van het artikel op ingaan.

Reikwijdte van het werk

Over het algemeen hebben toegewijde virtuele assistenten (VA's waar je langdurig mee werkt) meer betaalbare tarieven dan taakgebaseerde virtuele assistenten (VA's waar je maar één keer mee werkt).

Als u niet zeker weet wat voor soort ROI uw virtuele assistent voor uw bedrijf zal hebben, bieden alle drie bedrijven die we in onze kopershandleiding hebben beoordeeld gratis proefperioden en maand-tot-maandplannen, zodat u ze gemakkelijk kunt uitproberen. We raden aan klein te beginnen met slechts een paar uur per week en daarna uren toe te voegen terwijl uw bedrijf begint op te rapen.

Virtuele assistenten kunnen ongelooflijk behulpzaam zijn voor alle alledaagse taken die uw tijd opeten en u ervan weerhouden om CEO en verkoper te zijn. Met de tijd die u bespaart door een virtuele assistent te gebruiken, kunt u zich richten op wat u het beste doet: deals sluiten en klanten bouwen.

Kenneth Er, een Bay Area-makelaar bij Sotheby's International is het daarmee eens:

"Natuurlijk kan ik de meeste van deze dingen zelf doen, maar dat zou ik doen liever focussen op het genereren van meer business door FSBO's te bellen en relaties op te bouwen met mijn klanten. Als ik een VA in het buitenland gebruik, komt mijn planning vrij en ik schat dat het me 15 tot 25% van de kosten kost om iemand lokaal aan te nemen. '

Hier zijn enkele manieren waarop topreizigers virtuele assistenten gebruiken om meer deals te sluiten.

Data Entry - Updaten van aanbiedingen etc.

Het bijwerken van vermeldingen op uw MLS- of Zillow-account of het invoeren van leads in uw CRM kan een enorme tijdspanne zijn. Het uitbesteden van dit werk aan een virtuele assistent kan u vrijmaken om aan grote taken te werken. Als CEO of verkoper is vrijwel alles een beter gebruik van je tijd dan woorden in vakken typen.

Broker Philip Lang, mede-oprichter van Triplemint, maakt gebruik van virtuele assistenten voor gegevensinvoer, het uitvoeren van kredieten en het reageren op e-mails:

"We gebruiken al jaren virtuele assistenten. Als een makelaar die eigenaar is van een bedrijf, virtuele assistenten bieden meer hefboomwerking aan onze kantoormedewerkers. Ze kunnen kredietrapporten over aanvragers uitvoeren, reageren op e-mails van inkomende klanten en gegevens invoeren om ervoor te zorgen dat onze vermeldingen altijd up-to-date zijn. We vinden dat ze uitermate nuttig zijn om ons team te helpen uitbreiden. "

Listing onderzoek

Hoeveel vermeldingen op uw MLS hebben keukens met vensters die naar het oosten zijn gericht? Welke boerderijen met drie slaapkamers bevinden zich in rustige, met bomen omzoomde straten en welke zijn te dicht bij de snelweg? Vragen als deze van woningzoekenden zijn heel gewoon. Zou het niet geweldig zijn als je hen de antwoorden zou geven die ze snel willen, ongeacht hoe druk je bent? Een virtuele assistent kan dat precies doen.

Onderzoekers- en verkoperleads onderzoeken

In mijn vier jaar als makelaar in New York heb ik gegoogeld naar de naam van elke koper en verkoper die mijn inbox heeft gevonden. Ik zoek op zijn minst een LinkedIn-profiel en een facebookpagina om te zien waar ze werken en wat voor type persoon ze zijn. Waarom? Ik wil weten met wie ik te maken heb. Zijn ze een fan van de Yankees? Super goed. We hebben iets gemeen om over te praten.

Stel je voor dat je een klein beetje wist over elke persoon die RSVP voor je open huis was. Wanneer Sally Home Hunter hallo zegt, weet je dat ze drie kinderen heeft en van tuinieren houdt. Uw virtuele assistent kan dit realiseren.

Planning en kalenderbeheer

Als je op mij lijkt, heb je klanten een e-mail gestuurd om te annuleren of proberen om vertoningen op het laatste moment opnieuw te plannen, vaak als je overweldigd bent door ander werk. Geen grote deal als ze je enige afspraak van de dag zijn, maar wat als je een back to back-show hebt? Uw virtuele assistent kan opnieuw plannen met klanten, agent van de koper of listingagenten om uw agenda conflictvrij te houden.

In plaats van een gekke tekst van vijf woorden van je, stel je dan voor dat je klant die een nieuwe afspraak moest maken, een oproep kreeg zoals deze: 'Hallo, dit is Victoria's assistent Jennifer en ik heb zojuist je e-mail gekregen dat je vandaag je show opnieuw moet plannen. Welke dag zou beter werken voor uw planning? " Als u de klant was, wat zou u verkiezen?

Feedback krijgen van de agenten van de koper

Naar mijn mening moet je altijd rechtstreeks contact opnemen met je eigen kopers voor feedback. Dat gezegd hebbende, het verkrijgen van feedback van kopersagenten voor uw eigen vermeldingen is een andere geweldige taak voor virtuele assistenten. Je kunt ze zelfs instellen met een script om de eerlijke feedback te krijgen die je huiseigenaar nodig heeft.

Logistiek

Laten we eerlijk zijn, jouw enige ding voor vandaag is waarschijnlijk niet dat je tientallen lokale bloemisten belt omdat de jouwe de ochtend van je staging-afspraak heeft geannuleerd. Waarom zet u uw virtuele assistent niet aan, zodat u de ochtend kunt doorbrengen om uw relatie met de huiseigenaar op te bouwen? Thuisinspecteur te laat? Waarom laat u uw virtuele makelaar in onroerend goed niet bellen met de koper / verkoper en listingagent om opnieuw te plannen?

Persoonlijke taken

Laten we eerlijk zijn, persoonlijke taken dringen bijna net zo vaak op onze werkdag in als werktaken. Zelfs een eenvoudige taak, zoals het vinden van de beste voetbalcleats, kan een uur of meer van je kostbare tijd om rond te klikken op Amazon uitbalanceren. Dit is een perfecte taak om toe te wijzen aan uw virtuele assistent.

Grafisch ontwerp

Hoewel er een aantal fantastische grafische ontwerpmiddelen zijn waarmee iedereen gemakkelijk prachtige documenten kan maken, is het toch iets waar de CEO of verkoper haar tijd niet aan moet verspillen. In plaats daarvan kunt u virtuele assistenten gebruiken om opvallende presentatievellen, flyers, briefkaarten, aanmeldingsformulieren, signeersessies in open huis of iets anders te maken dat u nodig heeft om er geweldig uit te zien voor uw klanten.

Uw online aanwezigheid verbeteren

Om concurrerend te blijven in de huidige markt, moet u een lokale expert zijn. Sommige van uw toekomstige klanten zullen echter verhuizen naar het gebied waar u werkt vanuit het hele land. Dit is de reden waarom het werpen van een groot netwerk met je inspanningen op sociale media zo belangrijk is. Virtuele assistenten kunnen er tijd en moeite in steken om ervoor te zorgen dat uw inspanningen voor sociale media zo veel mogelijk mensen bereiken.

Bloggen en linkbuilding

Uw nieuwe assistent kan op het web zoeken naar geweldige artikelen om uw blog actueel of zelfs beter te houden bij het promoten van uw blog op internet.

Linkbuilding, andere websites laten linken naar de jouwe om een ​​hogere plaatsing op Google-zoekopdrachten te krijgen, kan een saai klusje zijn. U kunt uw virtuele assistent gebruiken om koppelingen te maken om het verkeer naar uw site te vergroten en om meer leads naar uw verkooptrechter te krijgen.

Facebook, Twitter, Pinterest en Instagram

Het up to date en actief houden van je Facebook-, Twitter-, Pinterest- en Instagram-accounts kan een enorme troef zijn voor je bedrijf, maar zoals bloggen, zoekwoordonderzoek en linkbuilding, een enorme tijd zuigen. Virtuele assistenten kunnen uw volgers op sociale media betrokken houden en meer buzz over uw bedrijf genereren terwijl u zich richt op verkopen.

HARO-aanvragen

HARO (Help een Reporter uit) is een geweldige bron voor het verbeteren van uw mediaprofiel en het bouwen van koppelingen naar uw website. HARO is een site waar journalisten (inclusief ikzelf) het publiek om informatie en citaten vragen om artikelen te helpen schrijven. Veel journalisten zijn op zoek naar citaten van Realtors zoals jij.

Om te profiteren van HARO moet je snel zijn, omdat veel schrijvers een deadline hebben om hun verhalen gepubliceerd te krijgen. Het hebben van een virtuele assistent-monitor HARO voor journalisten die op zoek zijn naar offertes van Realtors kan een enorme hulp zijn.

In de afgelopen jaren hebben bedrijven als Conversational, myoutdesk en Real Support Inc Amerikaanse virtuele assistenten aangeboden die speciaal zijn opgeleid om met Realtors te werken. Voor de soorten taken die al worden genoemd (bijvoorbeeld planning en persoonlijke taken), zou u waarschijnlijk een VA specifiek voor onroerend goed moeten trainen op dezelfde manier als elke andere assistent. Je kunt een Amerikaanse assistent vanuit een veel betaalbaarder India-gebaseerd VA op Mytasker net zo snel trainen.

In sommige gevallen kan een virtuele vastgoedspecialist echter een goede waarde toevoegen, vooral voor meer ervaren agenten. Hier volgt een kort overzicht van de soorten VA's met onroerend goed die op de markt verkrijgbaar zijn en waar ze u mee kunnen helpen:

Virtuele transactiecoördinatoren

Hoewel de kracht van de huidige transactiebeheersplatformen ze wat minder handig maakt, kunnen virtuele transactiecoördinatoren een enorme hulp zijn bij het verzamelen en organiseren van de berg papierwerk die nodig is om uw deal te sluiten. Je hebt ze misschien maar een paar uur nodig, maar als CEO moet je die uren delegeren aan je verkoper om je verkoper tevreden te houden en je transactiecoördinator zorgen te laten maken over het georganiseerd houden van alles.

Virtuele binnenkomende verkoopassistenten (ISA's)

Een virtuele inkomende verkoopassistent is iemand die persoonlijk kwalificeert en koestert van koude, inkomende leads totdat deze dichter bij het klaar zijn om te kopen of verkopen. Volgens Doug Yeaman, CEO van Lead Connect 365, eindigen meer dan 8 van de 10 leads die online contact opnemen met een agent tot bijna 14 maanden nadat ze contact hebben gelegd, niet tot kopen of verkopen. Dat is een ongelofelijk lange tijd en druipcampagnes kunnen ze alleen maar zolang in je geïnteresseerd houden. Inkomende verkoopassistenten kunnen contact houden met leads voor de lange termijn om ze langer in uw verkooptrechter te houden.

Virtuele uitgaande verkoopassistenten

Virtuele uitgaande verkoopassistenten werken aan het genereren van nieuwe leads door cold calling van FSBO's, verlopen listings en andere potentiële leadbronnen. Diensten zoals Phone Animal bieden agenten gekwalificeerde cold-bellers die zich uitsluitend richten op het genereren van leads en niets anders. Hoewel het potentiële rendement hier enorm kan zijn, kunnen de juridische risico's aanzienlijk zijn, afhankelijk van de wetten in uw land.

Ken de juridische risico's

Voordat u een vastgoedspecifieke virtuele assistent inschakelt, moet u contact opnemen met uw makelaar of compliancepersoneel om te zien of de taken die zij uitvoeren een vastgoedlicentie vereisen in uw land. De grens tussen legaal en illegaal kan hier erg onscherp zijn. In veel landen is het bijvoorbeeld verboden voor werknemers zonder licentie om specifieke objecten of services te "vragen" of om bepaalde vragen over aanbiedingen die u vertegenwoordigt, te beantwoorden. Vraag bij twijfel. Als u een eigen bedrijf begint, vraag het dan aan uw advocaat.

Het inhuren van een onroerend goed virtuele assistent is iets dat agenten van alle niveaus kunnen profiteren. Virtuele assistenten hebben veel voordelen ten opzichte van lokale assistenten en kunnen op een juiste manier worden gebruikt. Ze kunnen een geweldige ROI bieden. Zolang u zich bewust bent van de potentiële wettelijke risico's, zou het huren van een virtuele assistent dit kwartaal bovenaan uw takenlijst moeten staan.

Bekijk de video: #AskGaryVee Episode 135: When Is It Time To Get A Personal Assistant? (Oktober 2019).

Loading...