6 Beste klantendatabasesoftware voor 2019

Klantendatabasesoftware helpt bedrijven klantrelaties te organiseren, beheren en volgen. We keken naar verschillende klantendatabase-softwareoplossingen en beperkten die tot de top zes. Vervolgens hebben we de prijs, functies en klantenondersteuning vergeleken en vergeleken om erachter te komen welke eruit springen en welke de beste is.

Top 6 klantendatabasesoftware voor 2018

KlantendatabasesoftwareBest voor
Freshsales(Beste overall) Bedrijven die de beste combinatie van functies willen voor een betaalbare prijs
InsightlyOrganisaties die een database willen met ingebouwde hulpprogramma's voor projectbeheer
maandagTeams die meerdere manieren willen om gegevens te visualiseren, waaronder Kanban, grafieken en agendaweergaven
AirtableBedrijven die gegevens willen organiseren in aanpasbare spreadsheets
BatchbookBedrijven die database-integratie willen met e-mailmarketingtools zoals Mailchimp, Yesware en Mailjet
ShopifyOndernemers en winkeleigenaars die een database willen met ingebouwde eCommerce-tools.

Hoe we klantdatabasesoftware hebben geëvalueerd

Klantendatabasesoftware moet functies bevatten om gegevens doorzoekbaar, toegankelijk, bewerkbaar en gemakkelijk te importeren en exporteren te maken. Het moet ook worden geïntegreerd met zakelijke apps en populaire e-mailmarketingservices voor eenvoudige massa-e-mailcampagnes. Klantendatabasesoftware moet ook betaalbaar en gebruiksvriendelijk zijn en worden ondersteund door betrouwbare klantenondersteuning.

Daarom hebben we klantendatabasesoftware geëvalueerd op:

  • Prijs: We evalueerden de kosten van elke leverancier van een klantendatabase-softwareleverancier in vergelijking met de andere producten op onze lijst
  • Doorzoekbaar en toegankelijk voor gegevens: We evalueerden of gegevens in elke klantendatabase eenvoudig doorzoekbaar en toegankelijk zijn
  • customizability: We hebben de aanpassingsfuncties van elke oplossing beoordeeld
  • Gegevens importeren en exporteren:We hebben geëvalueerd hoe gemakkelijk het is om gegevens van en naar de klantendatabase te importeren en exporteren
  • E-mail integratie: We hebben gekeken of de klantendatabase is geïntegreerd met e-mailplatforms
  • Bestandsopslag: We hebben beoordeeld of de provider bestandsopslag heeft aangeboden en, zo ja, hoeveel ruimte
  • App-integratie: We evalueerden de soorten bedrijfs-app-integratie die het product biedt
  • Makkelijk te gebruiken: We evalueerden hoe eenvoudig elke oplossing was om in te stellen en te gebruiken
  • Klantenondersteuning: We hebben gekeken naar de klantondersteuningsservices die elke klantendatabasesoftware bij hun product heeft aangeboden

Op basis van ons onderzoek bevelen we Freshsales aan voor bedrijven die de beste algemene combinatie van functies willen voor een betaalbare prijs. Dit is hoe de zes klantendatabases die we hebben geëvalueerd, zich opstapelen toen we deze vergeleken met elkaar voor prijs, functies en klantenondersteuning.

Beste algemene klantendatabasesoftware voor kleine bedrijven: versverkoop

Freshsales, wat geldt als onze beste CRM voor kleine bedrijven, is ook de beste klantendatabasesoftware voor zijn betaalbaarheid, combinatie van functies en betrouwbare klantenservice. Functies omvatten onbeperkte records, bestandsopslag en integratie van apps. Freshsales is een uitstekende keuze voor bedrijven die bedrijven en verkoopteams raadplegen die willen dat de klantendatabasesoftware die met hen meegroeit, wordt gevonden.

Freshsales prijzen

Freshsales concurrerend geprijsde betaalde lagen lopen van $ 12 tot $ 49 per gebruiker per maand en omvatten onbeperkte records, bestandsopslag, gegevensimport en -export en app-integratie. Hogere lagen voegen e-mailintegratie, standaardrapporten en aangepaste rapporten toe. Freshsales biedt ook een altijd gratis optie met onbeperkte records, gegevensimport en -export en app-integratie, maar geen opslag van bestanden.

Freshsales-gelaagde functies

SpruitBloesemTuinLandgoed
pricingGratis$ 12 / gebruiker per maand$ 25 / gebruiker per maand$ 49 / gebruiker per maand
BestandsopslagNiet beschikbaar1 GB / gebruiker2 GB / gebruiker3 GB / gebruiker
Gegevens importeren / exporteren
Migratie van andere CRM's
App-integratie
E-mailintegratie
Standaard rapporten
Aangepaste rapporten
Rapporteert Dashboard

Spruit

De Sprout-tier van Freshsales biedt onbeperkte records, gegevensimport en -export, datamigratie met één klik van andere CRM's zoals Salesforce en Zoho. Het bevat ook hulpmiddelen voor contactbeheer voor het maken van aantekeningen en het vastleggen van klantaanroepen en activiteiten en integreert met zakelijke hulpmiddelen zoals Zapier en Google Apps. De gratis laag is goed voor bedrijven die een no-nonsense klantendatabase willen die snel gegevens uit een CRM migreert met een minimum aan gedoe.

Freshsales Sprout mist de bestandsopslag, e-mailintegratie en rapportagemogelijkheden van de betaalde lagen van Freshsales. Het biedt ook geen real-time samenwerkingshulpmiddelen zoals het gratis plan van Airtable. Telefonische en e-mailondersteuning is echter inbegrepen bij de gratis tier van Freshsales, terwijl het gratis abonnement van Airtable alleen e-mailondersteuning omvat.

Bloesem

De bloemsierlaag van Freshsales voegt 1 GB bestandsopslag per gebruiker en e-mailintegratie via IMAP toe. Het bevat ook standaard lead- en dealrapporten die verder kunnen worden gefilterd door opties zoals fase en bron, eigenaar of territorium voor gedetailleerdere informatie. Het Blossom-plan voegt ook een gespreksweergave toe die het bijhouden van e-mails toevoegt aan databaseopmerkingen. Deze laag is geschikt voor kleine verkoopteams die een goed beeld willen van zowel contacten als de verkooptrechter.

Op dit niveau ontbreekt de aangepaste rapportage op de volgende laag. Er ontbreken ook meerdere projectweergaven en opties voor veldaanpassing die worden aangeboden met vergelijkbare geprijsde plannen door andere leveranciers. Als die ontbrekende functies echter geen dealbreakers zijn, is deze laag een van de goedkoopste plannen op onze lijst.

Tuin

Freshsales 'Garden tier hobbels bestandsopslag tot 2 GB per gebruiker. Het voegt ook aangepaste rapporten toe waarmee gebruikers de standaardstandaardrapporten kunnen aanpassen of vanuit het niets nieuwe rapporten kunnen maken voor accounts, opportunities, leads en contactpersonen. Deze laag is geschikt voor ondernemers en teammanagers die diep inzicht in de verkoop willen om strategische zakelijke beslissingen te nemen.

Freshsales 'Garden mist het rapportdashboard op het volgende niveau van de prijsplannen van deze oplossing. Het bevat ook geen tagfunctie voor eenvoudig zoeken zoals aangeboden door andere klantendatabaseprogrammatuurproviders. De prijzen voor deze laag zijn vergelijkbaar met andere mid-level-plannen op de markt.

Landgoed

De tiersoort van Freshsales wordt geleverd met 3 GB bestandsopslag per gebruiker. Het bevat ook een aanpasbaar en deelbaar rapportdashboard waarmee gebruikers meerdere rapporten op één scherm kunnen bekijken. Het verkoopdashboard biedt een overzicht van winstpercentages, bedragen, verkooptrends en prognoses; en het Lead-dashboard geeft informatie over conversietrends, lead velocity en verschillende key performance indicators. Dit niveau is goed voor teams die een geconsolideerd overzicht van verkoopstatistieken willen.

Dit niveau biedt niet zoveel opslagruimte voor bestanden als andere klantendatabasesoftwareproviders, dus klanten zullen willen overwegen hoeveel individuele gebruikers mogelijk nodig hebben bij het nemen van aankoopbeslissingen. De prijzen voor deze laag zijn concurrerend met andere oplossingen met een vergelijkbare reeks functies.

Wat Freshsales ontbreekt

Naast de aangepaste rapportage mist Freshsales de diepgaande aanpassingsopties, zoals de mogelijkheid om aangepaste objecten te maken om gegevens in de database op te slaan en te relateren aan records. Bedrijven die klantendatabasesoftware met dat niveau van flexibiliteit willen, moeten Insightly bekijken.

Wat gebruikers denken over Freshsales

Onze lezers geven Freshsales hoge cijfers met een vier-en-een-halve uit vijfsterrenrecensie. Ze zeggen dat de klantenservice uitstekend is en dat de aanpasbare leadscore ideaal is om de mate van relatie van een agent met potentiële klanten te bepalen. Sommige gebruikers melden echter dat het aanpassen van de workflows ingewikkeld kan zijn.

Waar vind je Freshsales

Freshsales is geschikt voor bedrijven die betaalbare klantendatabasesoftware willen met een uitstekende klantenservice en een solide set functies. Het bedrijf biedt een altijd gratis abonnement en een gratis proefperiode van 30 dagen om zijn betaalde plannen te bekijken. Bezoek vandaag nog de Freshsales-website voor meer informatie.

Beste klantendatabasesoftware voor ingebouwd projectbeheer: Insightly

Insightly is klantendatabasesoftware in combinatie met projectbeheersoftware voor het beheer van klanten en verkoopleads. Het biedt bestandsopslag, app-integratie, aangepaste rapporten en een Kanban-weergave. Insightly past goed bij consultants, bedrijfscoaches en ondernemers die een klantendatabase willen hebben met tools voor projectbeheer.

Insightly prijzen

Insightly's Plus-abonnement is $ 29 per gebruiker per maand, wat gelijk is aan andere first-tier klantendatabaseplannen. Het beschikt over 10 GB bestandsopslag, een recordlimiet van 100.000 en aangepaste rapporten. Het scherp geprijsde Professional-abonnement kost $ 49, voor 100 GB bestandsopslag, een recordlimiet van 250.000 en aangepaste diagrammen.

Inzichtelijke gelaagde functies

Plusprofessioneel
pricing$ 29 / gebruiker per maand$ 49 / gebruiker per maand
Recordlimiet100,000250,000
Bestandsopslag10 GB100 GB
Recordkoppeling
Kanban-weergave
App-integratie
Aangepaste rapporten
Aangepaste grafieken en grafieken
Custom Object Creation

Plus

De Insightly Plus-laag omvat 10 GB opslag van cloudbestanden, een Kanban-weergave en flexibele koppeling van relaties waarmee klantrelaties op minder beperkende, niet-lineaire manieren worden toegewezen dan andere databases. Het bevat ook 100.000 recordlimieten, bedrijfs-app-integratie en aangepaste rapporten. Deze laag is het beste voor verkoopteams die klantrelaties willen identificeren en beheren in een enkele klantendatabase.

Deze laag bevat geen aangepaste grafieken of diagrammen die in de bovenste niveaus worden aangeboden. Het biedt ook minder weergaven dan andere klantendatabaseoplossingen. Dit plan komt echter met meer cloudopslag dan de basisplannen van andere providers op onze lijst.

professioneel

De Insightly Professional-laag voegt 100 GB opslagruimte, een recordlimiet van 250.000 en aanpasbare diagrammen en grafieken toe die kunnen worden gedeeld met andere Insightly-teamleden. Dit niveau omvat ook het maken van aangepaste objecten om elk type gegevens in de database op te slaan en te relateren aan records. Dit niveau is geschikt voor verkoopteams die een database nodig hebben met projectbeheersfuncties die kunnen worden aangepast aan de unieke behoeften van de gebruiker.

Deze laag biedt meer recordlimiet en opslagruimte dan andere softwareteleveranciers van klantendatabases. Sommige organisaties kunnen de limieten echter nog steeds beperken. Insightly biedt een Enterprise-laag met onbeperkte opslag- en opslagruimte en aanvullende opties voor systeemaanpassing voor bedrijven die onder de motorkap willen werken om hun eigen systeem voor het bijhouden van gegevens van klantendatabasesystemen te ontwerpen.

Wat Insightly ontbreekt

Insightly biedt niet de mogelijkheid om gegevens in rijen te sorteren voor gebruikers die de gegevens liever in een spreadsheetindeling willen visualiseren. Bedrijven die op zoek zijn naar een klantendatabasesysteem met tools die records herschikken in spreadsheetachtige tabellen, moeten kijken naar Airtable.

Waar gebruikers in Insightly over nadenken

Onze beoordelingen door lezers van Insightly zijn over het algemeen positief, met een score van vier op vijf sterren. Klanten zeggen dat de gebruikersinterface goed is ontworpen en dat het product een goede prijs-kwaliteitverhouding heeft. Sommige gebruikers melden echter dat de importfunctie soms niet het juiste veld identificeert. Ga voor meer recensies naar onze Insightly-gebruikerscontrolepagina.

Waarin Insightly Te Vinden

Bedrijven die een klantendatabasesysteem met ingebouwde projectmanagementtools willen, zouden Insightly eens moeten proberen. Het bedrijf biedt een gratis, beperkt abonnement voor twee personen, een gratis demo en een proefperiode van 14 dagen. Ga naar de Insightly-website voor meer informatie.

Bezoek Insightly

Beste klantendatabasesoftware voor weergave van meerdere gegevens: maandag

Maandag is klantendatabasesoftware met meer dan 20 aangepaste modules voor het bouwen van gepersonaliseerde projectborden. Het biedt cloudopslag, e-mailintegratie, geavanceerd zoeken en aangepaste tags. Maandag is een geweldige oplossing voor organisaties die op verschillende manieren willen personaliseren en records en projecten willen laten groeien en ontwikkelen.

Maandag Prijzen

Afhankelijk van het gekozen abonnement, bedragen de kosten van de klantendatabasesoftware op maandag tussen $ 25 en $ 59, waardoor deze in overeenstemming is met de robuustere klantendatabase-oplossingen die we vergeleken. Alle plannen worden geleverd met aanpasbare kolommen voor visueel projectbeheer en 24/7 klantenondersteuning.

Gelaagde functies op maandag

basis-StandaardPro
pricingVanaf $ 25 / maandVanaf $ 39 / maandVanaf $ 59 / maand
Cloud opslag5 GB50 GBOnbeperkt
Activiteiten logboekbasis-OnbeperktOnbeperkt
Keer bekekenKanbanTijdlijn, kalender, kaarttabel
20+ aangepaste modules
geavanceerd zoeken
E-mailintegratie
App-integratie
Prive raden
Aangepaste tags

basis-

Basislaag van maandag omvat 5 GB cloudopslag, een Kanban-workflowweergave en een activiteitenlogboek dat wijzigingen van de afgelopen week bijhoudt. Dit niveau bevat ook meer dan 20 aangepaste modules, zoals telefoonnummer, wereldklok en een optie om individuele projectborden aan te passen. De Basic-laag is goed voor bedrijven die meerdere manieren willen om gegevens binnen projecten weer te geven.

Dit niveau omvat geen app-integraties, e-mailintegratie of geavanceerd zoeken aangeboden op de bovenste niveaus van maandag. Het bevat ook geen aangepaste rapporten zoals andere oplossingen op het eerste niveau. Het activiteitenlog en 5 GB aan cloudopslag maken het echter een goede keuze voor partners en samenwerkingsteams die samenwerken aan dezelfde projecten en ervoor willen zorgen dat ze altijd toegang hebben tot de meest actuele klantgegevens en -bestanden.

Standaard

De standaardlaag van maandag voegt 50 GB opslagruimte, een activiteitenlogboek, uitgebreid zoeken en e-mailintegraties toe. Het voegt ook tijdlijn-, kalender- en kaartweergaven toe. Het standaardplan van Monday bevat ook integratie met een verscheidenheid aan zakelijke apps, waaronder Slack voor het omzetten van berichten in taken, Trello voor gelijktijdig werken op Trello- en maandagborden en Google-kalender voor het synchroniseren van maandagborden met gebruikerskalenders.

Dit niveau omvat geen aangepaste tags of privéborden die worden aangeboden in de volgende laag. Het bevat ook niet de samenwerkingshulpmiddelen die worden aangeboden door andere softwareoplossingen voor klantendatabases. Het is echter scherp geprijsd en biedt meer weergavemogelijkheden voor deze prijs dan andere producten op de markt, waardoor het geschikt is voor teams die op verschillende manieren projecten willen bekijken.

Pro

De Pro tier van maandag voegt onbeperkte cloudopslag, een kaartweergave, aangepaste tags en privéborden toe. Deze laag is geschikt voor grotere teams die meer opslagruimte nodig hebben en die ruimte willen om privéprojectborden te maken. Maandag biedt ook een niveau op Enterprise niveau van $ 118 per maand dat alle functies van de Basic, Standard en Pro tiers omvat.

Hoewel dit niveau geen geavanceerde aanpassingsopties of spreadsheetweergaven biedt, zoals andere oplossingen, biedt dit niveau onbeperkte cloudopslag, wat een kostbare extra kostenpost kan zijn. Dit niveau is een van de hoger geprijsde plannen op onze lijst, maar sommige organisaties vinden de meerdere weergaven en kolommen de kosten waard.

Welke maandag ontbreekt

Maandag biedt geen e-commerce tools voor het bijhouden van voorraad en beheer. Winkeliers en winkeleigenaars die op zoek zijn naar klantendatabasesoftware met deze mogelijkheden, willen misschien Shopify eens bekijken.

Wat gebruikers over maandag denken

Online beoordelingen van maandag zijn over het algemeen positief. Gebruikers zeggen dat het platform eenvoudig te gebruiken is en dat het klantenserviceteam vriendelijk en responsief is. Klanten melden ook dat maandag complexe projecten soepel afhandelt. Sommige gebruikers zeggen echter dat de projecten soms traag worden geladen op de website.

Waar vind je maandag

Bedrijven die klantendatabasesoftware willen met verschillende manieren om klantgegevens te sorteren en te bekijken, zouden maandag moeten kijken. Het bedrijf biedt een gratis proefperiode zonder creditcard aan. Bezoek de website van maandag voor meer informatie.

Bezoek maandag

Beste klantendatabasesoftware voor het organiseren van gegevens per spreadsheet: Airtable

Airtable is klantendatabasesoftware met de flexibiliteit van een spreadsheet. Het bevat revisie- en momentopnamegeschiedenis, real-time samenwerkingstools, app-integraties en update van batchrecords. Airtable is geschikt voor bedrijven die records willen organiseren in spreadsheetachtige rasters voor nieuwe manieren om gegevens te interpreteren.

Airtable prijzen

Airtable biedt drie lagen met onbeperkte databases. Het permanent gratis abonnement omvat 1.200 rijen per database en 2 GB aan bestandsbijlage. Het Plus-abonnement voor $ 10 per gebruiker, per maand, omvat 5.000 rijen en 5 GB aan ruimte. De Pro voor $ 20 bevat 50.000 rijen en 20 GB aan ruimte.

Airtable Tiered-functies

GratisPlusPro
pricing0$ 10 / gebruiker per maand$ 20 / gebruiker per maand
databasesOnbeperktOnbeperktOnbeperkt
Rijen per database1,2005,00050,000
Bijlage Ruimte per database2 GB5 GB20 GB
Revisie en Snapshot-geschiedenis2 weken6 maanden1 jaar
Meerdere projectweergaven
Realtime samenwerking
App-integratie
Contact importeren
Batchrecord bijwerken
Recordlijstweergave

Gratis

Het voor eeuw gratis abonnement van Airtable omvat onbeperkte databases met 1.200 rijen per database en 2 GB aan bijlageruimte per database. Het bevat ook twee weken revisie- en snapshotgeschiedenis waarmee gebruikers een database kunnen herstellen naar een vorige staat, meerdere projectweergaven en real-time samenwerkingstools. Deze laag is geschikt voor zeer kleine teams die slechts de essentie van een budget klantendatabase-softwarepakket willen met ingebouwde spreadsheetweergaven.

Deze laag mist de grotere opslagcapaciteit van de betaalde plannen, evenals de app-integraties en contactimportingtools van het hoogste niveau van Airtable. Het ontbreekt ook aan de one-click-migratiefunctie die wordt aangeboden in het gratis plan van andere oplossingen. Het gratis abonnement van Airtable is echter de enige aanbieder in onze lijst die een spreadsheet-achtige weergave biedt.

Plus

Airtable Plus-niveau omvat 5.000 rijen per database, 5 GB aan bijlageruimte per database en de revisie- en momentopnamegeschiedenis wordt tot zes maanden opgeschoond. Deze laag is geschikt voor creatieve bureaus en consultants die werken aan kortere termijnprojecten en niet afhankelijk zijn van lange revisiegeschiedenissen.

Op dit niveau ontbreken de app-integraties, contactimport en update van batchrecords die te vinden zijn op het hoogste plan van Airtable. Het biedt ook geen e-mailintegratie die wordt gekenmerkt door vele andere softwarepakketten voor klantendatabases. Dit plan is echter scherp geprijsd en vergelijkbaar met andere oplossingen in deze prijsklasse.

Pro

Airtable Pro tier omvat 50.000 rijen per database en 20 GB attachment-ruimte per database en een revisie- en snapshot-geschiedenis van een jaar. Dit niveau biedt ook toegang tot blokken, een functie waarmee gebruikers extra functies aan individuele databases kunnen toevoegen, zoals app-integraties, import van contactpersonen, updates van batchrecords en een recordlijstweergave. Deze laag is ontworpen voor bedrijven die een oplossing willen die aanpasbaar is per team of project.

Met de aanpasbare blokken van het Pro-niveau kunnen gebruikers functies toevoegen die standaard zijn in andere oplossingen, maar voor een hogere prijs. Sommige ondernemers kunnen ervoor kiezen om hun eigen opties te selecteren en toe te voegen om een ​​paar dollars te besparen met Airtable.

Wat Airtable ontbreekt

Airtable mist import met één muisklik uit andere CRM's en een functie voor het importeren en exporteren van gegevens, waardoor bedrijven die naar Airtable verhuizen, zouden kunnen vertragen vanuit een bestaande klantendatabase. Bedrijven die op zoek zijn naar tools die het gemakkelijk maken om naar een nieuw systeem over te schakelen, moeten Insightly bekijken.

Wat gebruikers denken over Airtable

Online beoordelingen van Airtable zijn positief bij klanten en benadrukken dat het erg gebruiksvriendelijk is, met een responsief klantenserviceteam. Gebruikers waarderen ook dat fouten gemakkelijk ongedaan kunnen worden gemaakt, dus het systeem leren is eenvoudig. Sommige klanten melden echter dat de functies van de gratis laag zo beperkt zijn dat het een strijd kan zijn om het op een nuttige manier volledig te implementeren.

Waar vind ik Airtable

Organisaties die klantendatabase-software willen die flexibel genoeg is om ook als een spreadsheet te functioneren, moeten naar Airtable kijken. Het bedrijf biedt een plan dat altijd gratis is en een 14-daagse proef van zijn betaalde plannen. Ga naar de website van Airtable voor meer informatie.

Bezoek Airtable

Beste klantendatabasesoftware voor e-mailmarketing: Batchbook

Batchbook is klantendatabasesoftware die kan worden geïntegreerd met e-mailmarketingtools zoals Mailchimp, Yesware en Mailjet. Het beschikt over onbeperkte records, drag-and-drop contact importeren en importeren vanuit andere apps. Batchbook is een geweldige keuze voor marketeers en verkoopteams die een database willen die netjes aansluit op populaire massale e-mailmarketingtools.

Batchbook prijzen

Batchbook biedt twee prijsplannen en beide bevatten onbeperkte records. Het scherp geprijsde Essential-abonnement voor $ 19,95 per gebruiker, per maand, omvat e-mailmarketingintegraties, aanpasbare velden en import vanuit andere apps. Het krachtig geprijsde geavanceerde abonnement van $ 39,95 voegt Gmail-integratie en taakautomatisering toe.

Batchbook-gelaagde functies

Essentieelgevorderd
pricing$ 19,95 / gebruiker per maand$ 39,95 / gebruiker per maand
archiefOnbeperktOnbeperkt
E-mailmarketingintegraties
Drag & Drop Contact Importing
Importeren vanuit andere apps
Aanpasbare velden
Gmail-integratie
Taakautomatisering

Essentieel

Batchbook's Essential-plan omvat onbeperkte records, slepen en neerzetten van contactimport, aanpasbare velden en importeren vanuit andere apps. Het bevat ook integraties met e-mailmarketingtools zoals Mailchimp, Yesware en Mailjet. Dit is een goede keuze voor verkoop- en marketingteams die een klantendatabase willen die is geïntegreerd met hun e-mailcampagnetools.

Op dit niveau ontbreken de Gmail-integratie- en taakautomatiseringsfuncties die worden geboden door het bovenste niveau van Batchbook. Terwijl andere klantendatabaseproviders integreren met e-mailcampagne-apps, zijn er maar een paar die het bereik van opties bieden die Batchbook biedt.

gevorderd

Het geavanceerde plan van Batchbook voegt Gmail-integratie toe zodat gebruikers e-mails met hun Gmail-adres vanuit Batchbook kunnen verzenden. Het bevat ook een taakautomatiseringsfunctie die vooraf geselecteerde acties activeert voor records, contacten, e-mails en meer. Dit niveau is geschikt voor teams die tijd willen besparen en de productiviteit willen verhogen door terugkerende of repetitieve taken te automatiseren.

Deze laag is licht op functies zoals geavanceerd zoeken en meerdere weergaven, iets wat andere aanbieders op dit prijspunt bieden. Deze oplossingen bieden echter geen taakautomatisering, zodat bedrijfseigenaren prioriteit willen geven aan de functies die zij het meest willen als dit hun budgetbereik is.

Welke Batchbook ontbreekt

Batchbook mist opslag van bestanden voor bestanden en bijlagen, iets dat veel leveranciers van klantendatabase-software bieden. Bedrijven die dit nodig hebben, moeten Insightly of Freshsales als de beste opties bekijken.

Wat gebruikers denken over Batchbook

Online beoordelingen van Batchbook zijn over het algemeen goed in het algemeen. Gebruikers willen graag hoe gemakkelijk het is om de voortgang van transacties te volgen en pijplijnen te monitoren. Klanten zeggen ook dat Batchbook in hoge mate aanpasbaar is. Sommige gebruikers melden echter dat de leercurve te hoog is. Ga naar onze Batchbook-pagina Gebruikersbeoordeling voor meer beoordelingen.

Waar Batchbook te vinden

Bedrijven die willen dat klantendatabasesoftware goed kan worden geïntegreerd met e-mailcampagnetools zoals MailChimp en Yesware, moeten Batchbook overwegen. Meld u aan voor een gratis proefperiode van 14 dagen of neem contact op met een verkoopmedewerker voor meer informatie. Ga naar de website van Batchbook voor meer informatie.

Ga naar Batchbook

Beste klantendatabasesoftware voor eCommerce: Basic Shopify

Basic Shopify is een e-commerce- en klantendatabaseoplossing voor persoonlijke en online verkoop. Het biedt voorraadbeheer, import / export-tools en klantprofielen. Het is de juiste keuze voor particulieren of kleine online bedrijven die een klantendatabase willen om end-to-end verkopen te helpen beheren.

Shopify-prijzen

Basic Shopify is $ 29 per maand en bevat een online winkel voor het verkopen van onbeperkte producten. Het bevat voorraadbeheer, bestandsopslag, import / export-tools en klantprofielen. De prijzen van Basic Shopify zijn in overeenstemming met andere klantendatabaseoplossingen op onze lijst en de enige die ingebouwde e-commercetools biedt.

Basic Shopify-functies

Basic Shopify biedt een combinatie van e-commerce en klantendatabasehulpmiddelen voor het runnen van een winkel en het beheren van shopperinformatie op één plek. Functies omvatten hulpmiddelen voor klantbeheer, rapporten en onbeperkte bestandsopslag.

Klantenmanagement

Nieuwe klanten worden automatisch toegevoegd aan de database van Basic Shopify wanneer ze een bestelling plaatsen. Zoals de meeste klantendatabasesoftware, kunnen gebruikers ook CSV-bestanden van klantenlijsten importeren en exporteren. Klantprofielen kunnen afzonderlijk of in bulk worden bewerkt, in lijsten en groepen worden gesorteerd en worden gefilterd op bestede bedragen, accountstatus, aantal bestellingen en meer.

rapporten

Basic Shopify beschikt over een aantal rapporten die toegankelijk zijn via het dashboard van het Overzicht dat een weergave op hoog niveau van uw prestatiegegevens weergeeft. Individuele rapporten bevatten een acquisitierapport met informatie over websitebezoekers en een financieel rapport met gegevens over belastingen, betalingen en totale omzet. Basic Shopify bevat ook rapporten over het gedrag van uw klanten en de effectiviteit van uw marketingcampagnes.

Onbeperkte bestandsopslag

Basic Shopify biedt onbeperkte bestandsopslag, wat belangrijk is voor retailers die veel opslagruimte nodig hebben voor productfoto's. Het is echter ook een bonus voor winkeleigenaars die andere soorten bestanden zoals facturen, klantdocumentatie en papierwerk voor werknemers willen opslaan zonder zich zorgen te hoeven maken over extra kosten of vergoedingen.

Wat Basic Shopify ontbreekt

Basic Shopify biedt geen enkele vorm van e-mailintegratie die wordt aangeboden door andere klantendatabasesoftwareproviders, noch is het een complete CRM zoals Freshsales. Bedrijfseigenaren die een oplossing willen die aansluit op hun bestaande e-mailplatform, moeten Freshsales of Insightly bezoeken.

Wat gebruikers denken over Shopify

Onze lezers geven de hele lijn van Shopify-producten goede recensies met een score van vier op vijf sterren. Gebruikers prijzen het platform vanwege het gebruiksgemak en het assortiment e-commercehulpmiddelen die het opzetten van een winkel snel en gemakkelijk maken. Sommige klanten melden echter dat u wat HTML moet weten als u meer dan basisveranderingen wilt maken in de backend van het systeem. Ga naar onze Shopify Gebruikerscontrolepagina voor meer beoordelingen.

Waar vind je Shopify

Ondernemers en eigenaren van kleine bedrijven die klantendatabasesoftware met ingebouwde e-commercehulpmiddelen willen, moeten Shopify bezoeken. Het bedrijf biedt een 14-daagse gratis proefperiode zonder creditcard aan. Bezoek de website van Shopify voor meer informatie.

Bezoek Shopify

Het komt neer op

Klantendatabasesoftware wordt gebruikt door bedrijven van alle soorten en maten om klantrelaties te organiseren, bij te houden en te beheren. Functies zoals gegevensmigratie met één muisklik en batchbewerking maken het eenvoudig om klantgegevens in te stellen en te onderhouden, terwijl hulpmiddelen zoals e-mailintegratie nuttig zijn voor het verzenden van massale e-mailcampagnes.

Bedrijven die een betaalbare klantendatabase willen met een groot aantal functies en die worden ondersteund door uitstekende klantenondersteuning, moeten eens kijken naar Freshsales. Het bedrijf biedt een permanent gratis abonnement en een gratis proefperiode van 30 dagen om zijn betaalde plannen te bekijken. Bezoek vandaag de website van Freshsales voor meer informatie.

Bezoek Freshsales

Loading...